问：了解客户需求的调查问卷怎么设置问题？
- 答：问卷调查问题的设置，要根据具体情况进行，目的是通过问卷调查知道想了解的情况。尽量多设置选择题，单选的，多选的。意见和建议只能是问答题。
- 答：给你提醒个醒吧，调查问卷的问题肯定不能太多，一般精简到10道左右最好。而且我们这些问题的设置是为了了解顾客的需求，所以肯定从顾客出发，需要注意的是问题应该先易后难，用一个容易引起顾客兴趣的问题作为开始，再问一般性问题、需要思考的问题，敏感性问题建议放在最后。详细的，你可以去桐 云上看看。
- 答：你要了解的问题，问卷星可以搞
问：应当开展需求调查的项目包括
- 答：存在以下四种情形的采购项目应开展需求调查：一是1000万元以上的货物、服务采购项目，3000万元以上的工程采购项目；二是涉及公共利益、社会关注度较高的采购项目，包括***向社会公众提供的公共服务项目等；三是技术复杂、专业性较强的项目，包括需定制开发的信息化建设项目、采购进口产品的项目等；四是主管预算单位或者采购人认为需要开展需求调查的其他采购项目。
首先，从采购的角度看，通过需求调查，可以避免出现采购需求中出现以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的情形，同时能够帮助采购人形成规范具体的采购需求；其次，需求调查能够很好的避免招标后可能产生的质疑投诉等。采购人通过***采购需求调查，可以提前了解潜在供应商的想法，提前沟通解决，避免后续的质疑投诉；通过咨询、论证、问卷调查等方式向不少于3个具有代表性的市场主体开展需求调查，并履行一般性审查和重点审查程序，确保采购需求依法合规、完整准确。
一种采购需求调查的方式，能够很好的解决前述问题，且不存在审计巡视的风险，同时能够更好的开展需求调查，那就是通过公开发布需求调查公告的方式开展和进行需求调查。该种调查方式也可以分为两种情形，分别是采购标的多样化，采购需求不确定的项目。
如何做需求调研
1、用户访谈：与用户交谈，向用户提问题，从而收集需求。
2、问卷调查：将相关的问题制成调查表，向用户群发调查问卷。
3、可用性测试：参观用户工作流程，观察用户操作。
4、数据分析：通过对相关数据的收集、分析、提取有用信息并形成结论。
法律依据：
《***采购需求管理办法》
第五条采购人对采购需求管理负有主体责任，按照本办法的规定开展采购需求管理各项工作，对采购需求和采购实施计划的合法性、合规性、合理性负责。主管预算单位负责指导本部门采购需求管理工作。
问：什么叫空运物流
- 答：空运也叫空中运输。
英汉解释[airtransport;airfreight;airlift;airtransportation]用飞机或其他航空器作为载体的一种强标空运运输方式。
空运以其迅捷，安全、准时的超高效率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，对于物流供应链加快***及循环起到了极大的促动作用。
但空运相对海运成本较高，一般是比较急用的货物，公路运输不能符合客户要求的时效的情况下客户会选择空运。 - 答：空运物流:
简单地说就是用航空工具进行物流操作.
目前物流方面最吃香的是航空物流,福利最好.下来就是海运物流.最后才是公路物流.现在第三方的物流公司如同雨后春笋,如果一个企业它的物流实力不和其主打产品成正比,一般情况都会把其中的物流业务外包.这是目前的主流.也是今后的主流.我国的进出口贸易世界第一,在对外贸易方面市场空间非常大.而相对于企业物流来说,如钢铁.化工这些支柱工业制造业企业有自身的物流以外.对于运输.出口等方面还是得依靠第三方物流企业的支持.而对于小型制造业企业来说,从原材料采购入库生产再入库这几个环节完成之后之后,剩下的事基本上都由第三方物流公司给予提供和支持.成本自然就下降了.
航空物流优势：速度快，货物安全系度高
劣势：价格贵，很多物品限运，旺季时容易拉货走不了 - 答：说得简单点吧，如果是把货送到您客人的手上，这种就叫做快递。如果只是送到机场，然后叫您的客人自己去提货这种就叫做空运。
- 答：通过航空公司用飞机把货物转送到目的地的运输方式之一，特点是方便快捷，比海运陆运快。
- 答：空运和海运的操作是查不多的，一般货物空运出口，需要客户准备的单证资料是核销单，报关单，报关委托书，2份箱单发票（其中一份做为随机文件），商检通关单/换证凭条（如产品需要商检）。
空运的赚钱之处就是货物的重泡之分，产品的体积/0.006=体积重，如果货重>体积重，你的货为重货，按货重来计费，如果你的货重<体积重，你的货为泡货，按体积重来计费，空运货越重费用越便宜，赚就赚泡的。
现在的物流公司还是挺多的，有主要分国内快递跟国际运输。国内快递比较简单。国际运输一般可以分为空运跟海运,海运又可以分为散货出运跟整柜出运。
物流推销员也就是业务员,主要工作就是找出货的货主,让他把运输这一部分交由物流公司来负责,其中有的还涉及到***报关，拖车，国外清关，办产地证等，当然这些不由业务来操作,因为物流公司都有专门的操作人员来跟进整个流程。但业务最好有这方面的知识,给客户专业的感觉有助于业务的提升!
