顾客购物心理分析实践报告

顾客购物心理分析实践报告

问:社会实践调查报告范文 关于数码相机的市场竞争及顾客购买心态
  1. 答:高清晰,隐蔽性的那种
问:顾客购物会经历哪些心理过程呢?
  1. 答:攀比心理期待被重视、被尊重,得到额外的关怀和优惠,这是每个客户的基本心理。这也就是为什么我们要建立VIP会员制度的原因,就算是一些本来就应该给到的优惠,如果也能让他感觉是额外给他的,他反而会特别高兴。恐惧心理人对自己不了解的人、事、物,往往都会有种恐惧的心理,尤其是网上购物。他们担心吃亏,担心买错了,所以我们就要在沟通当中给他一些安全感,消除他担心的问题。好奇心理人还会很容易产生好奇的心理,总想了解更多其实和他不相干的情况,会问东问西的。那么我们能回答的问题尽力回复,不能回答的也要做到礼貌婉拒。
问:对自己的一次购物进行描述并且进行消费心理活动过程分析
  1. 答:买之前想好要什么,中间看到什么买什么,回来之后发现用了好多money 拼命的吃来满足自己
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